FAQ — Questions fréquentes

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Nos vélos sont expédiés sous 48h ouvrées. La livraison standard prend 2 à 5 jours selon votre localisation.

🔧 Proposez-vous un service de montage ?

Nos vélos sont livrés à 95% montés. Un guide vidéo vous est fourni pour les derniers réglages simples.

🔁 Peut-on retourner un vélo s’il ne convient pas ?

Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Le vélo doit être en parfait état avec son emballage d’origine.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, PayPal, Klarna et Alma (paiement en 3 fois sans frais).